Бизнесмен, который ценит свое дело, никогда не забывает о клиентах, особенно в канун большого ежегодного праздника. Он знает, как важно направить им поздравление с Новым годом, которое подчеркнет особое отношение сейчас и упрочнит ваши деловые связи в будущем.

А вы не забыли поздравить своих клиентов с Новым годом?

В преддверии Нового года задумайтесь – все ли вы успели сделать в старом? Итак, сделки проведены, долги розданы, подарки сотрудникам готовы. Что же еще? А вы случайно не забыли поздравить своих клиентов с ежегодным праздником? Что же, еще не все потеряно.

Не зря говорят, что клиент всегда прав, ведь именно от него зависит успех вашего бизнеса. Желание каждого коммерсанта – привлечь их как можно больше. В ход идет разнообразная рекламная продукция, бонусы, скидки и другие приемы, которых современный маркетинг придумал множество. Но ничто не стоит так дорого, как знаки внимания. Новый год отличный повод показать своим покупателям их важность и специально для них заказать стихи с Новым годом. Только бизнес бывает разным, а потому и способы поздравления могут отличаться.

Если вы принимаете клиентов в офисе

Тогда его надо украсить к Новому году. Для этого подойдут елочные игрушки, мишура и яркие поздравительные транспаранты. Ваш офис должен немного «одомашниться», стать более уютным, создающим атмосферу ожидания самого главного праздника в сезоне.

Будет неплохо установить новогоднюю елку, украсив ее в корпоративном стиле. Например, Сбербанк наряжает лесных красавиц шарами зеленого цвета, что соответствует его фирменной концепции.

Придутся к месту сладости, в изобилии выложенные недалеко от елки. Каждый посетитель может угоститься ими и представить, что скоро закончатся хлопоты и можно будет отдохнуть.

К Новому году надо приобрести специальную партию рекламной продукции. В ее число входят ручки, блокноты, календари и прочая офисная мелочь. При этом, оформление должно отличаться от обычного более яркими красками и неожиданными дизайнерскими решениями.

Если вы торгуете в магазине

С чего же начать? Опять же с украшения помещения к Новому году. Люди, приходящие к вам в канун большого праздника, должны чувствовать, что скоро должно произойти что-то волшебное. Нарядите торговый персонал в костюмы сказочных персонажей и пусть они общаются с покупателями в необычной манере, например, прочтут им поздравление с Новым годом для клиентов, выполненное в стихах. Такое произведение можно написать на большом плакате и повесить внутри магазина. Посетители обязательно оценят вашу идею.

И все-таки, основным моментом будут праздничные сюрпризы. Здесь невозможен индивидуальный подход. Надо разработать план универсальных мероприятий. Чего больше всего ждут в Новый год? Конечно же, подарков. Ими станут приятные бонусы и временные скидки. Кроме этого, продавая праздничные наборы, собранные из рядового ассортимента, можно получить расположение покупателей, избавив их от необходимости долгого выбора.

Если вы занимаетесь интернет-бизнесом

В этом случае личная встреча с клиентами исключена, а значит, все равно, как выглядит ваше рабочее место. Его вы украсите только для себя и сотрудников. Своим же покупателям лучше всего направить поздравления с помощью электронной почты.

Но это не должно быть обычное письмо с черными буквами на белом фоне. Проявите фантазию и сделайте оригинальную электронную открытку, можно даже с элементами анимации. Послание должно быть шуточным, но не выходить за рамки деловой этики. Неплохо специально для такого момента заказать стихи с Новым годом. Такой подход создаст у ваших клиентов праздничное настроение и, может быть, они заключат с вами очень выгодную сделку.

Итак, не важно, какой у вас бизнес, важно то, как вы его ведете. Если все складывается успешно, то, значит, вы поддерживаете со своими клиентами отличные отношения и никогда не забываете сделать им приятное на Новый год.

к списку статей